このページは福井県立大学の田中求之が2006年1月まで運用していた Mac のサーバ運用に関する会議室 「Web Scripter's Meeting」の記録です。情報が古くなっている可能性がありますのでご注意ください。

LetterRip Pro のエラーメッセージ

発言者:若紫
( Date Friday, April 07, 2000 09:16:07 )


いつもお世話になっております。
エンドユーザーから、メールを登録しようとしたら下記のようなエラーメッセージ
がえってきたというメールがきました。
>>Hi. This is the qmail-send program at mbe.nifty.com.
>>I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
>>This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

これを解決する手段はありますか?

たまちゃん さんからのコメント
( Friday, April 07, 2000 10:03:45 )

Confirm Subscribe の返事を返したときに来たメッセージですか?

相手方はおそらく,MTA に qmail を使っていると思います。一度この問題は
LetterRip のメーリングリストでも話題になりましたが,解決方法とかその後
の顛末とかは分かりません。

以下のページが少しは参考になると思います。

→  Bare LFs in SMTP

たまちゃん さんからのコメント
( Friday, April 07, 2000 10:16:57 )

すみません。ひょっとしたらクライアント側の問題かもしれません。

どんなメールソフトをお使いなのでしょうか。

若紫 さんからのコメント
( Friday, April 07, 2000 11:28:16 )

エンドユーザーに確認をとってみます。

若紫 さんからのコメント
( Friday, April 07, 2000 12:02:54 )

メールソフトは、「PostinoClasic1.2」だそうです。
宜しくお願いします。

たまちゃん さんからのコメント
( Friday, April 07, 2000 12:21:07 )

そのユーザさんが,PostinoClassic 1.2 を使って,ご自分宛にメールを
出して同じようなエラーが出たら,メールソフトの問題だと思います。

ちなみに,PostinoClassic の最新版は 1.5.1 です。修正履歴をみた
限りでは,改行コードのこと自体については触れられていないようで
した。

#nifty.com って,qmail 使ってるの??

前薗 健一 さんからのコメント
( Friday, April 07, 2000 12:50:50 )

> nifty.com って,qmail 使ってるの??

MuON ML でも報告がありましたが、Client の qmail って不具合があった
かと。

たまちゃん さんからのコメント
( Friday, April 07, 2000 17:19:01 )

>This is the qmail-send program

この語句で検索をすると,メールソフトのメールアドレスの設定が正しく
なくて,配送できないというエラーだという説明を数多くみかけました。

Sorry it didn't work out. の後に,エラー文がもう少しあるはずですが,
そこをみると原因が分かるんではないでしょうか。

若紫 さんからのコメント
( Saturday, April 08, 2000 16:38:41 )

ありがとうございます。
今、エンドユーザーさんに確認をとって貰っています。
こちらにきているエラーメッセージは、アップした物が全文です。
もう一度、エラーメッセージの確認をとってみます。

たまちゃん さんからのコメント
( Saturday, April 08, 2000 19:26:02 )

今朝から学外と接続できなかったのでコメントが遅れました。すみません。

確認したいのですが,ユーザさんがどのようなことをしたときに,その
メッセージが出たんでしょうか。例えば,あるメーリングリストにユーザ
さん自身が登録して,登録された後に投稿しようとして出たエラーなのか
登録しようとしたときに出たエラーなのか,ということです。それとユーザ
さんご自身が受け取ったエラーメッセージな訳ですね。

教えていただけないでしょうか。

#頓珍漢なコメントばかりしていて申し訳ありません。

若紫 さんからのコメント
( Monday, April 10, 2000 18:26:08 )

こちらこそ、状況をきちんと説明せずに、申し訳ありません。
エンドユーザーさんが、登録しようとした時に上記のエラーメッセージ
がでて登録できなかったそうです。
エンドユーザーさんご自身がうけとったエラーメッセージです。

まだ、エンドユーザーさんから返事がかえってきてないので、
メールソフトのバージョンアップをしたのか、どうか、わかりません。
また、詳しい状況がわかったらアップします。

若紫 さんからのコメント
( Thursday, April 20, 2000 08:58:30 )

遅くなりました。
エラーメッセージの全文がわかりました。
エンドユーザーが、アドレス登録時に下記のようなエラーメッセージを送ってくるという事です。
>>Hi. This is the qmail-send program at mbe.nifty.com.
>>I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
>>This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
>>
>><******-on@*****.*******.**.**>:
>>***.***.***.*** does not like recipient.
>>Remote host said: 550 Unknown local user
>>Giving up on ***.***.***.***.

以上です。
また、エンドユーザーの方は、メールソフトをoutlookにかえられてもう一度
されたそうですが、今度は、エラーメッセージも何もかえってこなかった
そうです。

たまちゃん さんからのコメント
( Thursday, April 20, 2000 09:36:47 )

うーん,原因は何だったんでしょうね。あれからずっと考えていましたが,
結局分からずじまいでした。

でも問題がなくなって良かったと思います。また何か情報がありましたら
教えてください。

若紫 さんからのコメント
( Thursday, April 20, 2000 13:50:02 )

申し訳ありません。説明不足でした。
問題はなくなっていません。
OUTLOOKにしてもやはり、登録できないのです。
OUTLOOKで登録しようとしたら、登録できない上にエラーメッセージも
帰ってこない状態だそうです。
その方が登録しようとしたのが日曜日らしいのですが、
ログが残ってない為、どういう反応をリストサーバーがしたのか
わかりません。
次に登録する時は時間をきめてするようにしています。
サーバーの登録状況を監視しながらしようと思います。

プロバイダによって登録出来ない現象がおきているのは、設定当初から
ありました。何しろ、最初のお客さんが登録できませんでしたから。(^_^)
そのお客さんはプロバイダをかえるとできましたのでクライアント側の
環境のせいではないようです。
登録できなかったプロバイダはgeocities.co.jpでした。
去年の夏の事ですので、いまならできるかもしれません。
また、最近ではプロバイダgrn.mmtr.or.jpができませんでした。
動揺の事例があったら教えて下さい。

たまちゃん さんからのコメント
( Thursday, April 20, 2000 23:47:38 )

問題を切り分けるために,もしよろしければ以下のことを試していただけない
でしょうか。

1.若紫さんから問題が起こっているユーザさんあてに直接メールを送って
  みる(おそらく問題なく送れるはず)
2.そのユーザさんを(テスト用でいいですから)手動であるメーリングリ
  ストに(若紫さんとともに)登録して,若紫さんご自身が投稿した場合
  と,ユーザさんご自身が投稿した場合にどのような違いが出るか

それと問題の出るユーザさんの使っておられる MTA (Sendmail や qmail 
など)はどのようなものでしょうか。共通していますか。

よろしくお願いします。

若紫 さんからのコメント
( Friday, April 21, 2000 09:28:07 )

1番は問題なくできました。
2番はこれからやってみます。

お客さんが、登録しようとするとリストサーバーでは次のようになっていました。
お客さんが、リストサーバーへtoの宛名を
******-on@mail.*******.**.**
として送ったとすると
smtp recv: connection opened
smtp recv: receiving mail from:mail_*******.nifty.com
smtp recv: receiving mail to:******-on@xxx.*******.**.**
smtp recv: ERROR!! Invalid user:******-on@xxx.*******.**.**
smtp recv: connection closed
というログになります。
@マークの後ろのmailがxxxに自動的に変換してしまうのです。
ちなみに、リストサーバーは、DNSサーバーを1番とすると2番のサーバー
にいれてあります。
Quick DNSでホスト名を、mail.*******.**.**とし、パラメタ1に
xxx.*******.**.**としています。
当方のDNSの問題でしょうか?
それなら、総てのメールに同じ現象がおきていい筈なのに、他の
プロバイダは問題なくできます。

たまちゃん さんからのコメント
( Friday, April 21, 2000 10:20:33 )

Server Domain の設定はどうなっていますか?

若紫 さんからのコメント
( Monday, April 24, 2000 14:17:26 )

サーバードメインは
ホスト名
xxx.*******.**.**
タイプ
A
パラメタ1
***.**.***.**(アドレス番号)

ホスト名
xxx.*******.**.**
タイプ
HINFO
パラメタ1
MAC7100/80
パラメタ2
Mac os

ホスト名
mail.*******.**.**
タイプ
CNAME
パラメタ1
xxx.*******.**.**
これでお答えになっていますでしょうか?
逆引きの方もかきますか?
宜しくお願い致します。

田中求之 さんからのコメント
( Monday, April 24, 2000 14:30:36 )

>smtp recv: receiving mail to:******-on@xxx.*******.**.**

症状からすると、nifty 側が SMTP とのセッションの際にドメインの部分を
A レコードの値に書き換えているみたいですね。普通はこういうことしない
と思うのですが??(nifty だけかな?)

若紫さんの側で対処するとしたら、DNS の登録を変更するということに
なりますね。mail. の方を A レコードで定義し、xxx. の方を CNAME に
してということですね(MX レコードも当然 mail. の方を指定すること
になる)。

田中求之 さんからのコメント
( Monday, April 24, 2000 14:33:21 )

あ、症状が出ているのは nifty だけではないんですね。

たまちゃん さんからのコメント
( Monday, April 24, 2000 14:38:47 )

田中さんコメント有り難うございます。

LetterRip Pro のサーバドメインの管轄ではないアドレスに登録の依頼が
来たのでエラーメッセージが来たんですね。

若紫 さんからのコメント
( Tuesday, April 25, 2000 09:23:06 )

ありがとうございます、田中先生、たまちゃん。
逆にすると困る事があります。
同じサーバーをセカンドのwwwサーバーとして、また、FTPサーバーとして
使っています。

ホスト名
www02.*******.**.**
タイプ
CNAME
パラメタ1
xxx.*******.**.**

ホスト名
ftp.*******.**.**
タイプ
CNAME
パラメタ1
xxx.*******.**.**

ですから、逆にするわけにはいかないのです。
取りあえず、手動で登録してみます。

若紫 さんからのコメント
( Sunday, April 30, 2000 10:48:00 )

手動で登録した結果をご報告致します。
メールは、配信されるようになりました。
しかし、エンドユーザーが投稿したら、受け付けませんでした。
エラーが発生します。
メーリングリストAAA@mail.*******.**.**にメールをおくった時のログは
smtp recv: connection opened
smtp recv: receiving mail from:user-ID@mbe.nifty.com
smtp recv: receiving mail to:AAA@xxx.*******.**.**
smtp recv: ERROR!! Invalid user:AAA@xxx.*******.**.**
smtp recv: connection closed
というログになります。

エンドユーザーがその時にうけとったエラーメッセージです。
(IPアドレス)は説明文です。実際のエラーメッセージにはない言葉です。
----以下エラーメッセージ----------
Hi. This is the qmail-send program at mbe.nifty.com.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<AAA@mail.*******.**.**>:
***.***.***.***(IPアドレス) does not like recipient.
Remote host said: 550 Unknown local user
Giving up on ***.***.***.***(IPアドレス) .

--- Below this line is a copy of the message.

Return-Path: <*******@mbe.nifty.com>
Received: (qmail 20958 invoked by uid 10001); Sun, 30 Apr 2000 00:29:30 +0900

Message-ID: <20000429152930.20956.qmail@mbe.nifty.com>
Received: (qmail 20935 invoked by uid 10002); Sun, 30 Apr 2000 00:29:27 +0900

Received: from cs*******.ppp.infoweb.ne.jp (HELO ***.***.***.***) (***.***.***.***
)
  by mbe.nifty.com with SMTP; Sun, 30 Apr 2000 00:29:27 +0900
X-Mailer: POSTINO classic Version 1.1
Date: Sun, 30 Apr 2000 00:31:27 +0900
To: AAA@mail.*******.**.**
From: ******** <*******@mbe.nifty.com>
Subject: ******************
X-Priority: 3
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-2022-JP
<略>
------------------エラーメッセージ終了-----------------
以上です。投稿できるようにするには、どうしたらよいのでしょうか?
他のサーバーではこういう問題はおきてないのでしょうか?
宜しくお願い致します。

田中求之 さんからのコメント
( Sunday, April 30, 2000 14:58:19 )

投稿できないのも、自動登録ができないのと同じ原因ですね。

つまり、メーリングリストのサーバ(LetterRip)は、自分が管理している
ことになっている mail.*******.**.** というホスト宛のメールしか受け取
らないようになっています。

ところが、nifty からの qmail によるメールは、LetterRip に対して、
mail.*******.**.** ではなく、このマシンの A レコードで定義されている
xxx.*******.**.** のユーザーに対してメールを送ろうとしています。

このため、LetterRip は、受け取りを拒否しているわけです。

田中求之 さんからのコメント
( Monday, May 01, 2000 16:18:19 )

理由はよくわからないのですが、qmail (nifty のサイトがメール配送に
使っているサーバ)が、あくまでも xxx. の方に送ろうとすることに
問題があるようですね。

うまくいくかどうか、私の方では実験できないのですが、LetterRip に
バーチャルホストの設定を行うという手があるように思います。

つまり、Server Settings の server domain の部分は 
xxx.*******.**.**
にしておき、各メーリングリストの Mail List の List Naming の account
の部分には AAA@mail.*******.**.** というフルアドレスで記入しておく
というわけです。

こうしておけば、xxx のドメインはすべてのアカウントのメールを受け取る
資格を持ちますので、うまくいく …かもしれない …という気がします (^_^;

たまちゃん さんからのコメント
( Monday, May 01, 2000 16:50:30 )

>こうしておけば、xxx のドメインはすべてのアカウントのメールを受け取る
>資格を持ちますので、うまくいく …かもしれない …という気がします (^_^;

わしもそう思う。(^_^;;

というか,LetterRip Pro で認められている正規の運用方法だと思います。

田中さんのコメントにあるように,「フル」でアドレスを書くのを忘れない
ようにしてください。

うまくいくといいですね。

若紫 さんからのコメント
( Tuesday, May 02, 2000 11:13:23 )

田中先生、たまちゃん、ありがとうございます。
取りあえずやってみます。
結果はまた、ご報告致します。

若紫 さんからのコメント
( Tuesday, May 02, 2000 13:55:23 )

設定を変更しました。
その後、nifty.comからメールがこないので、まだ、
なんともいえませんが、他の方のメールは順調に流れています。
nifty.comから、メールがきたら、また、連絡致します。

若紫 さんからのコメント
( Tuesday, May 02, 2000 23:41:37 )

うまく、いきました。
嬉しい。(^_^)

田中先生、たまちゃん、ありがとうございました。
本当に助かりました。
いろいろコメントをしていただき、誠にありがとうございました。
今後共、宜しくお願い致します。

たまちゃん さんからのコメント
( Wednesday, May 03, 2000 11:06:44 )

>嬉しい。(^_^)

Ditto !!!

去年のワークショップのときに,LetterRip で何かうまくいかないことがある
とおっしゃっていた件はうまくいきましたか?話が途中で途切れたので,少し
気になってました(今頃言うなよ>自分)。

若紫 さんからのコメント
( Friday, May 05, 2000 23:18:39 )

ありがとうございます。たまちゃん。
覚えていて、いただいただけで嬉しいです。
結局、今回の案件と同じ事象だったのですが、去年のエンドユーザーさんは
プロバイダを変更すると問題なかったので、そのままにしてました。
従って根本的な解決ではなかったのです。
今回、おかげさまで解決できましたので、ほっとしてます。
今の所、LetterRip Proについて他の問題はおきていません。
ありがとうございました。